En tant que suite logicielle, Office 365 est propre, fiable, facile à utiliser et fonctionnel. Créée en 2001, c’est un vétéran fidèle et respecté dans une société de bureau qui évolue rapidement et, quoi que vous fassiez au travail, quel que soit le coin du monde où vous vous trouvez, vous avez probablement utilisé ou utilisez Outlook, Sharepoint, MS teams, Yammer, Azure ou Skype for Business et n’êtes pas étranger à l’expérience O365.

 

 

Communication 2.0

Office 365 englobe une solution assez pratique de type taille unique pour les organisations lorsqu’il s’agit de communication et de gestion de projet, cependant, il y a encore quelques petites étapes que vous pouvez prendre pour réaliser et débloquer pleinement son potentiel pour favoriser l’engagement continu et significatif des employés à travers chacun de ses outils. Dans une main-d’œuvre où la dynamique d’équipe évolue rapidement et où les changements organisationnels sont de plus en plus fréquents, la nécessité d’une communication continue et percutante avec les employés a pris une importance nouvelle.

Selon une récente enquête de Gallup, seulement 27 % des employés estiment que les commentaires qu’ils reçoivent les aident à faire un meilleur travail, tandis que 17 % estiment que leur culture d’entreprise a une communication efficace et ouverte à tous les niveaux. Nous avons examiné de plus près Office 365 en tant qu’outil de travail pour voir exactement où et comment les managers et les employeurs peuvent passer à la vitesse supérieure afin de l’utiliser au mieux pour une communication plus forte et plus complète.

 

Office 365 est composé d’une foule d’apps et d’outils conçus pour stimuler la collaboration et la productivité des entreprises, chacun offrant un style d’interaction différent. Les plus importants à noter dans notre cas, lorsqu’il s’agit de feedback et de communication, seraient peut-être Yammer, Microsoft Teams et Outlook.

  • Yammer agit comme un réseau social en quelque sorte pour les entreprises, l’idée étant d’encourager les employés à communiquer entre eux, indépendamment des départements dans lesquels ils pourraient être basés. Rempli de micro-posts, il peut également être considéré comme un tableau de messagerie à l’échelle de l’entreprise. tout savoir sur yammer
  • Microsoft Teams, comme son nom l’indique, a été créé pour favoriser la productivité et le travail en équipe. Combinant des chats de groupe et des fonctionnalités similaires à Skype, il utilise des éléments collaboratifs tels que le partage de documents pour que la gestion des projets soit plus fluide entre les équipes. 
  • En revanche, Outlook, le maestro d’Office 365, se concentre sur la gestion des informations personnelles et la communication privée et longue souvent externe à votre organisation.

Pourquoi l’engagement est important pour vos outils

La plupart des managers pourraient être surpris de découvrir le pouvoir qui se cache derrière nos outils quotidiens d’interaction avec les employés et la façon dont il peut stimuler positivement l’engagement. Si nous considérons les statistiques croissantes qui indiquent un tollé de la part des employés pour un feedback constructif et utile, alors nous ferions bien de voir comment nous pouvons mieux communiquer et partager cela via les panoplies d’outils que nous utilisons et peut-être aussi, comprendre comment nous pouvons les sous-utiliser.

Parfois, nous pouvons avoir l’impression qu’en équipant nos employés de certains des meilleurs outils, apps et logiciels du marché, nous sommes assurés d’une productivité et d’un rendement stellaires en retour. Dans ce cas, nous devons nous méfier du faux sentiment de sécurité que le fait de s’armer d’apps et d’outils peut procurer.

 

Implémenter la reconnaissance et encourager le feedback

Nous avons déjà parlé de la valeur de l’engagement des employés et de l’impact que des échanges réguliers de reconnaissance peuvent avoir pour cultiver une excellente culture d’entreprise.

En intégrant des applications telles que Recognize, qui est le seul programme de reconnaissance des employés qui peut être intégré pour Outlook, vous pouvez rendre vos interactions quotidiennes un peu moins bi-dimensionnelles en offrant à vos employés un canal de reconnaissance quotidienne, y compris des badges et des récompenses qui mettent spécifiquement en valeur les efforts individuels des employés, et même en désignant des points qui peuvent être accumulés au fil du temps pour réclamer des récompenses tangibles telles que des coupons, des réductions et des avantages spécifiques au bureau tels que des jours de congé ou l’accès à des places de parking premium. C’est un moyen infaillible de déclencher une dynamique d’engagement plus colorée plutôt que de se contenter d’envoyer des courriels dans tous les sens, comme c’est généralement le cas dans Outlook. Vous pouvez également distribuer facilement des reconnaissances dans Yammer et les équipes MS en utilisant Recognize, ainsi qu’une foule d’autres logiciels émergents de reconnaissance des employés.