Nul n’aurait pu prédire la façon dont la COVID-19 a modifié le fonctionnement des entreprises et la façon dont les employés travaillent. Les employeurs et les employés ont vu des changements spectaculaires dans les modes de travail récemment. Aujourd’hui, plus que jamais, la motivation des employés est la clé du succès des entreprises. Pour ce faire, pourquoi ne pas mettre en place au sein de votre structure la méthode Raci ? N’hésitez pas à parcourir l’article si vous voulez plus d’infos sur la méthode raci !
Qu’est ce que la motivation et la satisfaction des employés ?
La motivation des employés se produit lorsque le moral est élevé et que les gens aiment leur travail. Qu’ils travaillent dans l’atelier ou dans un bureau, une matière active motivée est au cœur d’une entreprise productive et rentable. Les employés motivés font avancer les choses et obtiennent des résultats. Ils ont un sentiment d’appartenance.
Dans toute crise, les employés peuvent se sentir déstabilisés et démotivés. Les gens ont tendance à ne pas aimer le changement et préfèrent la familiarité au travail, où ils connaissent leurs responsabilités et comment ils s’intègrent dans la structure de l’entreprise. La COVID-19 a créé un changement dans la pensée et les façons de travailler. De nombreuses personnes travaillent désormais à distance et cela devient la » nouvelle normalité « . Si certains employés apprécient la flexibilité que cela leur procure, d’autres ont du mal à s’adapter. Le fait de ne pas avoir de collègues autour d’eux, ni la routine de se rendre sur le lieu de travail tous les jours peut provoquer du stress et de la solitude. C’est aux employeurs de rendre cette transition aussi douce que possible pour stimuler l’engagement des employés. Une entreprise bienveillante reconnaît l’importance de la satisfaction des employés pour maintenir et renforcer le moral tout en traversant cette tempête. Cela permettra également de se préparer à toute crise future imprévisible.
Les avantages de la motivation des employés
Engagement des employés
L’engagement des employés survient lorsque les employés atteignent leur plein potentiel. Ils ont un sentiment d’appartenance et font partie de l’équipe, qu’ils travaillent au bureau ou à distance. La clé de l’engagement des employés est de leur faire sentir qu’ils comptent. Pour ce faire, il est important de :
- Partager des informations : via l’intranet de l’entreprise, des e-mails ou des bulletins d’information ;
- S’assurer que les employés comprennent leur rôle, en particulier s’il change en raison de la crise ;
- Encourager le développement de carrière et la formation, dont une grande partie peut être en ligne ;
- Souligner un excellent travail : dire merci et récompenser pour stimuler l’estime de soi.
La positivité
Un environnement de travail confortable peut créer de la positivité. Les employés travaillant au bureau bénéficient de la lumière naturelle, d’un bureau moderne, des derniers outils technologiques et d’un espace de détente pour faire une pause. Cela se traduit par un rendement plus élevé et plus productif. Il en va de même pour les travailleurs à distance. Les gens sont plus performants lorsqu’ils disposent de ce dont ils ont besoin pour faire leur travail. Si une entreprise met à la disposition de ses employés un ordinateur portable, un téléphone mobile, un accès rapide à l’internet, un intranet à jour ou tout ce dont ils ont besoin, ils se sentiront motivés. Lorsque les choses fonctionnent de manière fluide et efficace, les employés travaillent bien aussi.
Opportunités
Encourager les employés à soumettre des idées pour aider à développer l’entreprise favorise la motivation.
- Il économise des coûts : pourquoi payer une entreprise externe si quelqu’un en interne a les compétences ?
- Il donne un aperçu des capacités des employés et de la manière dont leurs connaissances peuvent être un avantage. Il explore de nouvelles directions pour rationaliser les méthodes de travail, ce qui affecte en fin de compte le résultat net.
- Il reconnaît : les gens se sentent valorisés lorsque leur employeur écoute.
- Il permet l’expression des idées.
- Il montre que l’employeur écoute et qu’il essaiera de nouvelles méthodes de travail.
Rétention
Une partie du succès d’une entreprise repose sur la rétention des employés. Remplacer le personnel est coûteux et prend du temps. Un personnel motivé reste. Ils sont loyaux et veulent faire partie de l’avenir de leur employeur. C’est important en temps de crise, lorsque les employés ne sont pas sûrs de leur avenir. Ils peuvent craindre d’être mis au chômage technique, licenciés ou de voir leurs horaires réduits. En période de changement, les employeurs doivent expliquer leurs stratégies et être ouverts et honnêtes. Lorsque les gens savent ce qui se passe, ils peuvent planifier. Des employés informés auront beaucoup plus de respect pour leur employeur, ce qui améliore la motivation des employés.
Flexibilité
Les employés motivés sont susceptibles d’être flexibles si leur employeur l’est aussi. Cela peut signifier rester tard pour finir une présentation, travailler le week-end ou tout simplement aider de manière générale en cas de crise. La flexibilité est réciproque, si l’employeur est heureux d’envisager des horaires réduits pour un parent ou un soignant qui travaille, l’employé est plus susceptible de s’investir dans son travail. Le travail flexible et à distance est de plus en plus populaire et permet aux employés de » personnaliser » leur travail pour qu’il leur convienne à eux et à l’entreprise.
Réputation
Un personnel motivé peut contribuer à bâtir la réputation de l’entreprise. Lorsque les employés se sentent heureux là où ils travaillent, ils deviennent des défenseurs de l’entreprise. Le slogan “J’aime mon travail, ”je travaille chez X » est la méthode de publicité la moins chère et la plus efficace. Elle peut contribuer à la vente de produits et de services. Cette forme de motivation est également bénéfique pour le recrutement. Une entreprise ayant une bonne réputation attire les meilleurs talents. La réputation ne se limite pas à des avantages impressionnants, elle englobe également une culture et un leadership de qualité.
Long terme
Que se passe-t-il lorsque la crise est terminée ? Transformer les défis auxquels tout le monde a été confronté en une expérience positive peut être un facteur de motivation pour les employés. Si les gens sont motivés, ils verront les choses différemment et utiliseront ce qu’ils ont appris de leur expérience. Grâce aux nouvelles méthodes de travail, les employés disposent d’une plus grande autonomie et peuvent apprendre à mieux gérer leur temps. S’ils travaillent à distance et veulent continuer à le faire en fonction de leur mode de vie, c’est l’occasion idéale de le faire. Il en résulte un personnel motivé et dévoué à son employeur.
Respect
Les bons managers croient qu’il faut encourager les employés à s’améliorer et ils imposent le respect. Si un manager donne l’exemple et est un véritable leader et mentor, l’employé sait qu’il est soutenu. Cela peut être très motivant. Le respect entre collègues peut également être un facteur de motivation important et encourager les membres de l’équipe à travailler ensemble efficacement. Lorsqu’un employé sait qu’il peut discuter de quelque chose avec ses collègues et qu’il recevra un avis objectif, il est probable qu’il soit plus productif.
